Les secrets du Marketing d’Apple
1 million d’iPhone vendus en 74 jours, belle performance n’est-ce pas ? Tout le monde reconnaît le talent d’Apple pour vendre ses produits, des premières rumeurs jusqu’au bouche à oreille des fans, en passant par les fameux Keynote de Steve Jobs rempli de suspence.
Steve Chasin, ancien exécutif du service martketing d’Apple nous révèle, dans un livre blanc (PDF), cinq des secrets du marketing d’Apple. En bref, voici ce que nous avons retenus :
- Ne vendez pas des produits mais plutôt une experience. Ce que font les usagers est plus important que ce que font les produits.
- Ne soyez jamais les premiers sur un marché. Concentrez-vous sur une attente, un besoin et offrez-en une meilleure experience que les autres.
- Dorlotez les clients précurseurs. Enthousiastes, aimant partagez leur experience, ils sont un des rouages du futur succès du produit. Nous en avons eu la preuve dernièrement avec la lettre ouverte de Steve Jobs à tous les possesseurs d’iPhone.
- Racontez un message simple. iPod, 1000 chansons dans votre poche est plus compréhensible que Lecteur MP3 TZX600 avec une capacité de 5 Go.
- Allez au-delà de vos concurrents que ce soit par le design, l’emballage, une utilisation possible dès la sortie du carton,…
L’expérience Apple est un tout.
N’hésitez pas non plus à lire le blog de Steve Chasin qui est très intéréssant pour toutes les personnes s’intéressant à la firme de Cupertino.
Source : Le blog de Fred Cavazza et Mac4Ever.